İade ve Değişim
İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
GENEL HÜKÜMLER
1. BEK Automotive Shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeniz halinde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz varsayılır.
2. Alıcı, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
3. Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece sipariş sırasında belirtilen şartlara göre alıcı tarafından karşılanır.
4. Satın alınan ürün, yasal süre içerisinde alıcının belirttiği teslimat adresine eksiksiz olarak teslim edilir.
5. Teslim edilen ürün siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim edilir.
6. Tedarik edilemeyen ürünlerde BEK Automotive, durumu en kısa sürede müşteriye bildirir ve yasal süre içerisinde ücret iadesini gerçekleştirir.
ÖDEME VE TESLİMAT
7. Sipariş bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından ödemenin iptal edilmesi halinde sipariş işleme alınmaz.
8. Kredi kartının hukuka aykırı kullanımı nedeniyle ödemenin iptal edilmesi durumunda, teslim edilen ürün alıcı tarafından iade edilmelidir.
9. Doğal afet, savaş, grev, ulaşım problemleri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanabilir. Bu durumda alıcı siparişini iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
ÜRÜN TESLİMİ VE KONTROLÜ
10. Alıcı teslim sırasında ürünü mutlaka kontrol etmelidir. Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
CAYMA HAKKI
11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
12. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
13. Cayma hakkı kapsamında ürün, orijinal kutusu, ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
İADE ŞARTLARI
14. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.
15. Araca montajı yapılmış, kullanılmış, yağlanmış, boyanmış, kaynak yapılmış veya herhangi bir şekilde kullanım izi bulunan otomotiv parçalarının iadesi kabul edilmez.
16. Yanlış araç modeli nedeniyle verilen siparişlerde ürün kullanılmamış ve montajı yapılmamış ise yasal süre içerisinde iade edilebilir.
17. Ürün iadesi onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yöntemine göre yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.
DEĞİŞİM ŞARTLARI
18. Değişim talep edilen ürünlerin kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
19. Yanlış sipariş verilen ürünlerin değişimi, stok durumu uygun olduğu takdirde gerçekleştirilebilir.
20. Montajı yapılmış veya kullanım izi bulunan ürünlerde değişim işlemi yapılamamaktadır.
CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ÜRÜNLER
21. Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya tedarik edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
22. Montajı yapılmış, kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan otomotiv yedek parçaları iade kapsamı dışındadır.
23. Ambalajı açılmış ve tekrar satışa uygun olmayan elektronik parçalar ile özel sipariş ürünleri iade edilemez.
İADE İLETİŞİM BİLGİLERİ
BEK Automotive
Hasanağa OSB Mah.
HOSAB Sanayi Cad.
No: 56 Nilüfer / BURSA
Telefon: +90 224 483 60 90
E-Posta: info@bekautomotive.com
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
24. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme hükümlerine tabi olup ilgili faiz ve masraflardan sorumludur.
25. İşbu İptal, İade ve Değişim Koşulları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.